הודעת הפרטיות של trivago
עדכון אחרון: אוקטובר 2025
הודעת פרטיות זו תקפה עבור כל אתרי האינטרנט, האפליקציות או השירותים וההצעות האחרות (להלן "השירותים") המופעלים על ידי trivago NV וחברות הבנות שלה ("אנחנו", "אנו", או "trivago").
בהודעת פרטיות זו, אנו מספקים מידע לגבי האופן שבו אנו מעבדים נתונים אישיים בהקשר של השימוש בשירותים שלנו. נתונים אישיים הם נתונים שניתן להשתמש בהם כדי לזהות אתכם, באופן ישיר או עקיף.
כחברה שמספקת שירותי מנוע-על לחיפוש, trivago עשויה להפנות אותך לאתרים או לאפליקציות של גורמים חיצוניים. שימו לב שאין לנו שליטה על השירותים של גורמים חיצוניים אלה, ושהשימוש שלכם בשירותים של גורמים חיצוניים אלה כפוף למדיניות הפרטיות המפורסמת באתרים או באפליקציות המתאימים, ולא להודעת פרטיות זו.
בעקבות פיתוחים טכנולוגיים, שינויים בשירותים שלנו, שינויים בחוקים או סיבות אחרות אנו לעתים צריכים לשנות את הודעת הפרטיות שלנו. אנחנו נבצע שינויים בהודעת הפרטיות הזו באופן קבוע, ונבקש מכם להתעדכן בתוכן שלה. trivago NV שולטת בפעולות העיבוד המתוארות בהודעת פרטיות זו. trivago היא חברה המאוגדת לפי חוקי הולנד, ומשרדיה נמצאים בכתובת Kesselstraße 5-7, 40221 Düsseldorf, גרמניה. כדי לממש את זכויותיכם להגנה על הנתונים, או לשאול שאלה כללית בנוגע לעיבוד הנתונים האישיים שלכם על ידי trivago או בנוגע הודעת פרטיות זו, תוכלו ליצור קשר עם הצוות שלנו על ידי שליחת דוא"ל אל privacy@trivago.com. כדי ליצור קשר ישירות עם הנציג שלנו לנושא הגנה על מידע, שלחו דוא"ל לכתובת privacy@trivago.com ובשורת הנושא כתבו "לתשומת ליבו של נציג הגנת המידע". שימו לב, הודעות דוא"ל שנשלחות לכתובת זו לא יהיו חסויות אוטומטית וייתכן שלא רק הנציג לנושא הגנת המידע יקרא אותן. אם ברצונכם להתכתב עם הנציג שלנו לנושא הגנת המידע בפרטיות, ציינו זאת בהודעת האימייל ונדאג לאפשרות של תכתובת כזו. אלו הן הזכויות שלכם בנוגע לנתונים האישיים. מידע על אופן יצירת הקשר איתנו כדי לממש זכויות כאלה מופיע בסעיף 1. עומדות לרשותכם זכויות הגנת המידע המשפטיות הבאות, במסגרת התנאים המשפטיים הרלוונטיים: זכות הגישה, הזכות למחיקה, הזכות לתיקון, הזכות להגבלת עיבוד והזכות לניידות נתונים. יש לכם הזכות לבטל הסכמה שניתנה לנו בעבר בכל עת. התוצאה של זה תהיה שלא נעבד עוד בעתיד את הנתונים האישיים שלכם שקשורים לאותה הסכמה. ביטול ההסכמה לא משפיע על החוקיות של כל עיבוד שבוצע על בסיס ההסכמה עד למועד הביטול שלה. אם אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלכם על בסיס אינטרסים לגיטימיים. יש לכם זכות להתנגד לעיבוד כזה בכל עת מסיבות הנובעות ממצב ספציפי שקשור לעיבוד זה. אם תביעו את התנגדותכם, לא נמשיך לעבד את הנתונים האישיים שלכם, אלא אם נוכל לקבוע בסיס לגיטימי ומחייב לעיבוד העולה על האינטרסים, הזכויות והחירויות שלכם, או אם העיבוד מסייע באכיפה, במימוש או בהגנה במסגרת תביעות משפטיות. אם אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלכם למטרת שיווק ישיר, זכותכם להתנגד בכל עת לעיבוד כזה. לפרטים נוספים כיצד להתנגד לכל צורה של שיווק ישיר, ראו סעיף 6.1. זכותכם גם להתלונן בפני רשות מוסמכת להגנת מידע אם אתם סבורים שעיבוד הנתונים האישיים שלכם נעשה תוך הפרה של החקיקה הרלוונטית בנושא הגנה על מידע. אתם רשאים לפנות לכל רשות להגנה על מידע בכל מדינה חברה באיחוד האירופי. רשות הפיקוח המוסמכת על trivago היא: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestr. 2-4, 40213 דיסלדורף, טלפון: 0211/38424-0, אימייל: poststelle@ldi.nrw.de. כשאתם משתמשים בשירותים שלנו, אנחנו יכולים לעבד את סוגי הנתונים האישיים הבאים: כאן בהמשך תמצאו מידע על (א.) הסיבות שבגללן אנחנו אוספים את הנתונים האישיים שלכם ומשתמשים בהם, (ב.) הבסיס המשפטי המתאים ו-(ג.) קטגוריות הנתונים האישיים המעורבים. לסיכום, בכל פעם שאנחנו אוספים את הנתונים האישיים שלכם או משתמשים בהם, האיסוף או השימוש הזה צריכים להתבסס על אחד מהקריטריונים הבאים: ייתכן שנשתמש בנתונים האישיים שלכם בדרכים הבאות ולמטרות הבאות: אנו עשויים לשתף את הנתונים האישיים שלם עם נמענים השייכים לקטגוריות הבאות, בתנאי שיש בסיס משפטי מתאים: אם נעביר נתונים לספקי השירותים שלנו, הם רשאים להשתמש בנתונים רק כדי לבצע את המשימות שלהם. נותני השירות נבחרו בקפידה והוזמנו על ידינו. הם חתומים על חוזה המחייב אותם לפעול בהתאם להנחיות שלנו, יש להם אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים ואנחנו מפקחים עליהם באופן קבוע. אנו מציעים שירותי ניוזלטר, שעשויים לכלול תוכן מעורר השראה שקשור לנסיעות, קישורים לסקרים או הגרלות, תזכורות לגבי החיפושים שביצעת דרך השירותים שלנו, חדשות אחרות על השירותים שלנו או מידע על השירותים ששותפים שלנו מציעים. בעת ההרשמה לניוזלטר ישירות דרך השירותים שלנו, נשלח לכם אימייל שבו אנו מבקשים מכם לאשר שאתם הבעלים של כתובת האימייל שמסרתם. אם לא תאשרו את ההרשמה תוך 24 שעות, הנתונים האישיים שלכם יימחקו לאחר חודש. אם אינכם מעוניינים יותר לקבל מאיתנו ניוזלטרים, תוכלו לבטל את ההרשמה בכל עת באמצעות הקישור 'ביטול הרשמה' המופיע בכותרת התחתונה של כל אחד מהניוזלטרים, או על ידי פנייה לצוות הפרטיות שלנו כמתואר בסעיף 1 לעיל. יצירת חשבון חבר ב-trivago נעשית מבחירה, אבל ייתכן שיידרש חשבון כדי להפיק את המרב מהפונקציות של חלק מהשירותים שלנו. חברים יכולים ליהנות מגרסה משופרת של השירותים שלנו, עם תכונות ייעודיות כגון גישה למגוון רחב יותר של תעריפים ותכונות מותאמות אישית. חברים יכולים לבטל את ההסכמה שלהם לתכונות המותאמות אישית האלה בכל עת דרך הגדרות החשבון שלהם. תוכלו לנהל, לשנות ולמחוק את כל המידע בחשבון החבר שלכם ב-trivago. שימו לב שאחרי תקופה מסוימת של חוסר פעילות, נמחק אוטומטית את חשבון החבר שלכם ב-trivago. מלונאים יכולים להירשם ב-Business Studio ב-trivago כדי לנהל את פרופיל הנכס ב-trivago, וכן לקבל גישה למוצרים בתשלום. במהלך ההרשמה, ייתכן שיידרשו נתונים אישיים מסוימים כדי להשלים את ההרשמה וכדי שנוכל לאפשר שימוש מלא בשירותי Business Studio. מלונאים שיש להם חשבון Business Studio ב-trivago עשויים לקבל מידע ישיר על תכונות חדשות או מעודכנות. כאשר אתם משתמשים בשירותים שלנו, אנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות מעקב מקוונות אחרות. בפסקה זו, תמצאו הסבר מה הם קובצי Cookie, איך trivago משתמשת בהם וכיצד לנהל את ההעדפות שלכם בנוגע לקבצים כאלה. קובצי Cookie הם קבצי טקסט קטנים אשר יורדים למכשיר שלכם כאשר אתם מבקרים באתר אינטרנט או באפליקציה. בנוסף לקובצי Cookie אנו עשויים להשתמש בטכנולוגיות מעקב אחרות כגון משואות אינטרנט, תגיות או פיקסלים (תמונות גרפיות זעירות המוצבות בדף אינטרנט, המעידות על כך שדף כזה נצפה), או ערכות פיתוח תוכנה (ערכות SDK - טכנולוגיית מעקב המאוחסנת באפליקציה ). בפסקה זו, קובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב אחרות יכונו בדרך כלל "קובצי Cookie". קובצי Cookie מאפשרים לאתרים לזהות את המכשירים של המשתמשים ולאחסן מידע על התוכן שמשתמשים צופים בו ומקיימים איתו אינטראקציה, ולכן מספקים להם חוויה מותאמת אישית (למשל, לזכור העדפות והגדרות). ניתן לחלק את העוגיות לקטגוריות שונות: trivago, או ספקים חיצוניים המפעילים קובצי Cookie של צד שלישי באתרים או באפליקציה שלנו, משתמשים בקובצי Cookie המתוארים בסעיף הקודם בדרכים הבאות: חלק מקובצי ה-Cookie המוצבים באתרים ובאפליקציות שלנו מגיעים מהשותפים העסקיים. אנו משתמשים בכלים ההכרחיים לתפעול האתר בהתבסס על האינטרס הלגיטימי שלנו לספק את הפונקציות הבסיסיות של האתר. במקרים האלה, הגישה למידע והאחסון שלו במכשיר הקצה הכרחיים ומתקיימים על בסיס חוקי היישום של הוראת הפרטיות האלקטרונית של המדינות החברות באיחוד האירופי, בגרמניה בהתאם לסעיף 25 (2) TDDDG. אנו משתמשים בכל שאר הכלים הלא חיוניים (אופציונליים) המספקים פונקציות נוספות על בסיס הסכמתכם. הגישה למידע והאחסון שלו במכשיר הקצה במקרים האלה מתקיימים על בסיס חוקי היישום של הוראת הפרטיות האלקטרונית של המדינות החברות באיחוד האירופי, בגרמניה בהתאם לסעיף 25 (1) TDDDG. עיבוד נתונים באמצעות כלים אלו מתבצע רק אם קיבלנו את הסכמתכם לכך מראש. אם נתונים אישיים מועברים למדינות שלישיות, עיינו בסעיף 8 ("העברה למדינות אחרות"), גם לגבי הסיכונים שעשויים להיות כרוכים בכך. תוכלו לבטל או לשנות את הסכמתכם לשימוש שאנו עושים בקובצי Cookie לא חיוניים בכל עת באמצעות הקישור המתאים בכותרת התחתונה של האתרים שלנו, או על ידי קביעת התצורה של הגדרות דפדפן האינטרנט שלכם לדחיית קבצי Cookie, במקטע "עזרה" בסרגל הכלים של הדפדפן. ייתכן שתרצו גם לבקר באתר www.youronlinechoices.com או באתר www.youradchoices.com כדי ללמוד איך לבטל את ההסכמה למודעות מותאמות אישית. במכשיר הנייד, ייתכן שמערכת ההפעלה תאפשר לכם לנהל את קובצי ה-Cookie באמצעות פונקציית ההגדרה שלה. עיינו בהוראות של יצרן המכשיר לקבלת מידע נוסף. אם תבחרו לדחות קובצי Cookie, ייתכן שחלקים מסוימים של השירותים שלנו לא יפעלו כמתוכנן או לא יפעלו כלל. בגלל האופי הגלובלי של העסק שלנו, אנו עשויים לשתף את הנתונים האישיים שלכם עם חברות הבת שבבעלותנו המלאה במקומות שונים בעולם, ועם השותפים וספקי השירותים שלנו. הם עשויים לעבד את הנתונים האישיים שלכם בארצות שבהן חוקי הגנת המידע עשויים להיות שונים מחוקי האיחוד האירופי, או מהחוק החל במדינת מגוריכם. כאשר ארצות כאלה אינן כפופות להחלטה של הנציבות האירופית בנוגע לשימוש נאות, אנו נוקטים באמצעים נוספים כדי לוודא שהעברת הנתונים האישיים שלכם תואמת לחוקים הרלוונטיים, כגון סעיפי החוזים הסטנדרטיים שהונפקו על ידי הנציבות האירופית. אם נקבעה העברה למדינה שלישית ואין החלטה בנוגע לשימוש נאות או אמצעי הגנה מתאימים, יתכן וקיים סיכון שרשויות במדינה השלישית הרלוונטית יקבלו גישה לנתונים המועברים על מנת לאסוף ולנתח אותם. , וכי לא ניתן יהיה להבטיח את האכיפה של הזכויות שלכם שמושפעות מההעברה. כחלק מהמחויבות שלנו לשמור על הנתונים האישיים שלכם, נקטנו באמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על הנתונים האישיים שלכם מפני מניפולציה, אבדן, השמדה או גישה של אנשים לא מורשים בטעות או במכוון. אלה כוללים פסבדונימיזציה (טכניקה לשמירת אנונימיות), הצפנה, חומות אש או בקרות גישה. אמצעי האבטחה שלנו נבדקים באופן שוטף ומעודכנים בהתאם להתקדמות הטכנולוגית. אנו שומרים את הנתונים האישיים שלכם רק למשך הזמן שנדרש או מותר לאור המטרות שלשמן הם נאספו ובהתאמה לחקיקה הרלוונטית. לאחר מכן, אנו מוחקים את הנתונים באופן מיידי, אלא אם אנו עדיין זקוקים לנתונים עד תום תקופות ההתיישנות החוקיות (למשל לצורכי ראיה לתביעות משפטיות אזרחיות או מסיבות חשבונאיות ודיני מס), או אם יש בסיס משפטי אחר על פי חוק הגנת המידע להמשך עיבוד הנתונים שלכם במקרה הספציפי. נהפוך את הנתונים שלכם לאנונימיים אם תהיה לנו כוונה להשתמש בהם למטרות סטטיסטיות של ניתוח נתונים למשך תקופות זמן ארוכות יותר.1. מי אחראי לעיבוד הנתונים האישיים המתוארים בהודעת פרטיות זו?
2. הזכויות שלכם
2.1 זכויות כלליות
2.2. הזכות לבטל הסכמה
2.3 זכות להתנגד לעיבוד נתונים בהתבסס על אינטרסים לגיטימיים
2.4 זכויות להתנגד לשיווק ישיר
2.5 זכות להתלונן בפני רשות מפקחת
3. אילו נתונים אנו אוספים מכם
4. מדוע וכיצד אנו משתמשים בנתונים האישיים שלכם
5. עם מי אנו חולקים את הנתונים שלכם
6. מידע ספציפי לשירות
6.1. ניוזלטר
6.2 חשבון חבר ב-trivago
6.3 Business Studio
7. מידע על קובצי Cookie
7.1 מהם קבצי Cookies?
7.2 איך משתמשת trivago בקובצי Cookie?
7.3 כיצד לנהל את ההעדפות שלכם בנוגע לקובצי Cookie?
8. העברה למדינות אחרות
9. איך trivago מגנה על הנתונים שלכם?
10. מתי הנתונים שלכם יימחקו?